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¿Qué son las cookies? Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo, ya sea ordenador, teléfono móvil o tableta, cuando accedes a nuestro sitio web. Estos archivos nos permiten recordar información relevante sobre tu visita, como tu idioma preferido, los boletos oficiales que has añadido al carrito o tu sesión de usuario, con el objetivo de facilitar tu navegación, garantizar su seguridad y posibilitar la compra de lotería oficial del Estado.
Tipos de cookies que utilizamos
En primer lugar, utilizamos cookies técnicas o estrictamente necesarias. Son esenciales para el correcto funcionamiento de nuestra plataforma de venta oficial. Permiten la navegación fluida, el acceso a áreas privadas como tu cuenta personal, la gestión del carrito de compra y los mecanismos de seguridad antifraude. Estas cookies no pueden ser desactivadas en nuestros sistemas, ya que resultan imprescindibles para prestarte el servicio de compra de lotería del Estado.
En segundo lugar, empleamos cookies de análisis o rendimiento. Nos permiten conocer el número de visitantes y realizar un análisis estadístico del comportamiento de los usuarios en nuestra plataforma. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente la experiencia de compra y a optimizar la oferta de productos y servicios que ponemos a tu disposición.
Relación de cookies utilizadas
La cookie denominada AUTH_SESSION es de tipo técnico y tiene como finalidad mantener tu sesión de usuario activa y segura mientras realizas compras de lotería oficial, permaneciendo activa únicamente durante la sesión.
La cookie CART_ID, también de tipo técnico, almacena los décimos y boletos oficiales que has añadido a tu carrito antes de completar el pago, con una duración de veinticuatro horas.
La cookie cookieConsent, igualmente técnica, guarda tus preferencias respecto al uso de cookies en nuestra plataforma durante un periodo de un año.
Por último, la cookie _ga es de tipo análisis, perteneciente a Google Analytics, e identifica a usuarios únicos de forma anónima para analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia de compra, con una vigencia de dos años.
Gestión y desactivación de cookies
Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración del navegador que utilices, ya sea Chrome, Firefox, Safari, Edge o cualquier otro.
Es importante que tengas en cuenta que la desactivación de las cookies técnicas impedirá que puedas completar compras de lotería oficial o acceder correctamente a tu área de cliente, ya que el sistema no podrá mantener tu sesión segura ni recordar los productos seleccionados en tu carrito.